サブスクリプションの管理方法

Hakoniwa の製品ライセンスをサブスクリプション版で購入いただいた場合は、購入時から 1 年間サブスクリプションが有効となり、ライセンス認証した製品のアップデートのサービスを提供いたします。

サブスクリプションの更新

サブスクリプションの有効期間は 1 年間です。サブスクリプションの契約完了後、1 年ごとに自動で更新されます。

サブスクリプションの数量を変更する場合は

契約期間中にライセンスを追加したり減らしたりしたい場合は、マイアカウントのライセンスページから、購入した製品の管理アイコンをクリックしてください。

画像は開発環境での情報です。
実際の情報とは異なる場合があります。

決済代行会社の Stripe が提供する管理ページ(以下、「管理ページ」)へ移動します。

管理ページで「サブスクリプションを更新」ボタンを押してください。

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画面に従い、サブスクリプションの数量を調整して「続行」ボタンを押してください。

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確認画面が表示されるので「確定」ボタンを押すと変更完了です。金額の内訳は「詳細を表示」を押してご確認ください。

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注意点

契約期間中にサブスクリプションの数量を増やすと、比例分配に従い料金が請求される場合があります。あらかじめご了承ください。

例:契約期間中に数量を増やした場合

サブスクリプションを数量 1 で契約し、10 日後に数量をさらに 1 増やした場合、サブスクリプションの総数は 2 となります。

上記の場合、増やした 1 ライセンスに対して、1 年契約の中で未使用期間 355 日分(365 – 10)の使用料をパーセンテージで計算した金額が請求されます。

「詳細を表示」を選択すると、金額の内訳が表示されます。

サブスクリプションのキャンセルと再開

サブスクリプションはいつでもキャンセル/再開できます。

管理ページから「サブスクリプションをキャンセル」ボタンを押してください。

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サブスクリプションの有効期間中にキャンセルした場合、自動更新が無効になります。その場合、有効期間満了日までライセンス認証が可能です。

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